AGB & Nutzungsbedingungen

§ 0 Kurzübersicht

Diese AGB regeln das Auto-Abo mit vehiClever (Inklusivleistungen, Versicherungsschutz, Pflichten, Gebühren, Kündigung, Kundenportal) sowie ergänzend die Anfrage über den Marktplatz. Kurzvergleich:

• Inklusivleistungen: Vollkasko & Haftpflicht (via Zurich), Kfz-Steuer, GEZ/Rundfunkbeitrag, Inspektion & Wartung inkl. Verschleiß, Reifenwechsel Sommer/Winter, Schutzbrief/Pannenhilfe. Nicht enthalten: Tanken/Laden und Wäsche/Pflege.
• Selbstbeteiligung: fest 1.000,00 € je Schadenereignis – auch bei Care-Paketen Komfort/Premium.
• Annahmerichtlinien: 21–75 Jahre, Führerschein seit mind. 2 Jahren.
• Geltungsbereich: Inland + EU/EWR + Schweiz, max. 3 Monate Ausland.
• Care-Pakete: Komfort (Gebührenbefreiung/Service) und Premium (zustellos/Concierge) – keine Reduzierung der Selbstbeteiligung.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der vehiClever GmbH (nachfolgend „vehiClever") und dir als Kundin oder Kunde über die Nutzung des Auto-Abo-Services sowie der zugehörigen Online-Plattform. Sie gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB), soweit in einzelnen Klauseln nicht ausdrücklich unterschieden. Für den Kauf eines Fahrzeugs über den Marktplatz gelten die im jeweiligen Kaufvertrag getroffenen Bedingungen; soweit dort nichts anderes geregelt ist, finden diese AGB entsprechende Anwendung.

§ 2 Vertragsschluss

Mit deiner Anfrage über unsere Website oder das Kundenportal gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrages ab. Eine Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt lediglich den Eingang deiner Anfrage und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Vertragsbestätigung von vehiClever oder durch Übergabe des Fahrzeugs zustande. Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht. vehiClever behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen – insbesondere, wenn die Voraussetzungen der Annahmerichtlinien (§ 3a) nicht erfüllt sind oder eine Bonitätsprüfung (§ 10a) negativ ausfällt.

Für den Kauf eines Fahrzeugs über den Marktplatz gilt ebenfalls ein Anfrage-Modell: Über das Anfrageformular gibst du eine unverbindliche Kaufanfrage ab. Ein Kaufvertrag kommt erst durch individuelle Bestätigung durch vehiClever und Abschluss eines separaten Kaufvertrages zustande. Ein unmittelbarer Online-Kauf besteht nicht.

§ 3 Leistungsumfang

vehiClever stellt dir ein Fahrzeug zur privaten oder gewerblichen Nutzung entsprechend der gewählten Kilometer-Stufe zur Verfügung. Im monatlichen Festpreis enthalten sind: Vollkasko- und Haftpflichtversicherung über die Zurich Insurance plc, Kfz-Steuer, GEZ/Rundfunkbeitrag, Inspektion und Wartung einschließlich Verschleißteilen und Anschlussgarantie, Reifenwechsel (Sommer und Winter) sowie Schutzbrief/Pannenhilfe. Nicht enthalten sind Tanken/Laden sowie Fahrzeugwäsche und Pflege – diese übernimmst du selbst. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Vertragsbestätigung.

Zusätzlich kannst du optionale Care-Pakete buchen. „vehiClever Care Komfort" (regelmäßig 4,90 €/Monat) umfasst die Befreiung von Bearbeitungsgebühren für Standardvorgänge (z. B. Fahreränderungen, Strafzettelbearbeitung), priorisierten Kundenservice und digitale Erinnerungen. „vehiClever Care Premium" (regelmäßig 14,90 €/Monat) umfasst zusätzlich Hol- und Bringservice (mit Kontingent), Werkstattorganisation, ein Ersatzfahrzeug nach klaren Bedingungen sowie einen persönlichen Service-Concierge. Ein Care-Paket reduziert nicht die Selbstbeteiligung; diese bleibt auch bei Buchung eines Care-Pakets unverändert bei 1.000,00 € (§ 3a, § 7).

§ 3a Versicherung & Annahmerichtlinien

Die Kfz-Versicherung (Kfz-Haftpflicht, Teilkasko und Vollkasko) wird über die Zurich Insurance plc im Rahmen einer zentralen Flottenversicherung abgeschlossen. Ein individueller Versicherungsschein wird nicht ausgestellt; du benötigst keine eigene Kfz-Versicherung. Die Kfz-Haftpflicht deckt Personen- und Sachschäden gegenüber Dritten mindestens entsprechend den gesetzlichen Mindestdeckungssummen gemäß § 115 VVG; die konkreten Deckungssummen ergeben sich aus der zugrunde liegenden Flottenversicherungspolice. Die Selbstbeteiligung je Schadenereignis (Vollkasko) beträgt fest 1.000,00 € und wird nicht durch optionale Care-Pakete (Komfort oder Premium) reduziert. Eine Weitervermietung oder gewerbliche Personenbeförderung ist ausgeschlossen.

Versicherungsschutz besteht im Inland sowie in den EU-/EWR-Staaten und der Schweiz bis zu einem Aufenthalt von drei Monaten außerhalb Deutschlands. Ein dauerhafter Aufenthalt im Ausland ist nicht gestattet. Kein Versicherungsschutz besteht insbesondere bei Schäden durch Alkohol- oder Drogeneinfluss, vorsätzliche Herbeiführung, Nutzung bei Straftaten oder illegalen Straßenrennen sowie Brems-, Betriebs- und Bruchschäden ohne äußere Einwirkung. In diesen Fällen haftest du voll.

Voraussetzung für die Annahme ist, dass alle Fahrerinnen und Fahrer das 21. Lebensjahr vollendet haben, nicht älter als 75 Jahre sind und ihre Fahrerlaubnis seit mindestens zwei Jahren besitzen. Es gelten die Allgemeinen Kraftfahrt-Versicherungs-Bedingungen (AKB 2022-10) der Zurich. Du versicherst, dass diese Voraussetzungen bei Vertragsschluss erfüllt sind und informierst vehiClever unverzüglich, falls dies nicht mehr der Fall ist (z. B. Führerscheinverlust, Altersüberschreitung eines eingetragenen Fahrers).

§ 4 Laufzeit und Kündigung

Es gibt keine verbindliche Mietdauer. Das Abo kann ab einer Mindestlaufzeit von einem Monat unbefristet – also dauerhaft bis zur Kündigung – oder für eine individuell vereinbarte Laufzeit abgeschlossen werden. Eine Laufzeit muss nicht angegeben werden. Das Abo ist mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar, erstmals nach Ablauf des ersten vollen Monats. Die Kündigung hat schriftlich oder über das Kundenportal zu erfolgen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 5 Monatliche Rate & Abrechnung

Die monatliche Rate ist im Voraus fällig und wird per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte eingezogen. Mehrkilometer über das vereinbarte Freikilometerkontingent hinaus werden mit dem in der Vertragsbestätigung ausgewiesenen Mehrkilometerpreis (regelmäßig 0,50 € pro Kilometer) am Ende der Vertragslaufzeit oder bei Rückgabe separat abgerechnet. Eine Kulanz-Toleranzgrenze von 10 % auf das vereinbarte Kontingent wird gewährt – Mehrkilometer bis zu 10 % über dem Freikilometerkontingent werden nicht berechnet. Minderkilometer – also ein die Freikilometergrenze unterschreitender Kilometerstand – werden nicht vergütet und nicht mit anderen Positionen verrechnet.

§ 5a Gebührenliste

Zusätzliche Leistungen, die nicht im monatlichen Abo-Preis enthalten sind (z. B. Hol-/Bringservice, Strafzettelabwicklung, Vertragsänderungen, Reinigung bei verschmutzter Rückgabe, Mehrkilometer), werden nach der jeweils aktuellen Gebührenliste berechnet. Die aktuelle Gebührenliste ist unter vehiClever Gebührenliste (Sep 2025) abrufbar. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich alle Preise als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer; gegenüber Unternehmern verstehen sich die Preise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

§ 5b Kaution

Soweit im Vertrag vereinbart, erhebt vehiClever eine Kaution. Die konkrete Höhe ergibt sich aus der Vertragsbestätigung. Die Kaution dient zur Sicherung sämtlicher Ansprüche, die vehiClever aus der Vertragsbeziehung zustehen. Sie wird innerhalb von 4 Wochen nach Begleichung aller offenen Positionen und ordnungsgemäßer Rückgabe des Fahrzeugs – abzüglich etwaiger Nachforderungen – zurückerstattet. Gegenüber Verbrauchern wird die Kaution nach den gesetzlichen Vorgaben verwendet.

§ 6 Deine Pflichten

• Du behandelst das Fahrzeug pfleglich und nutzt es nur bestimmungsgemäß.
• Schäden meldest du unverzüglich über das Kundenportal.
• Du musst einen gültigen Führerschein besitzen und vorweisen können.
• Du darfst das Fahrzeug nicht verleihen, untervermieten oder für kommerzielle Personenbeförderung nutzen, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
• Eingetragene Zusatzfahrer müssen die Annahmerichtlinien aus § 3a erfüllen und vorab registriert sein.
• Veränderungen am Fahrzeug (Tuning, Beschriftungen, Umbauten etc.) sind nicht gestattet.

§ 6a Verkehrsverstöße & Bußgelder

Soweit du während der Nutzungszeit als Fahrer eines Verkehrsverstoßes (z. B. Geschwindigkeits-, Park- oder Abstandsverstöße) beschuldigt wirst, informierst du vehiClever unverzüglich über das Kundenportal. vehiClever ist berechtigt, die Halter- und Fahrererermittlung durch die zuständige Behörde zu verlangen und deine Daten insoweit zu offenbaren (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Administrativ- und Bearbeitungsgebühren für die Weiterleitung von Bußgeldbescheiden können nach der aktuellen Gebührenliste (§ 5a) berechnet werden; bei Buchung von vehiClever Care Komfort oder Premium entfällt die Bearbeitungsgebühr für die Strafzettelbearbeitung. Du bist verpflichtet, etwaige Bußgelder selbst zu tragen; vehiClever kann die Abwicklung übernehmen und den Betrag in Rechnung stellen.

vehiClever kann eingehende Bußgeldbesuche automatisiert verarbeiten (z. B. mittels foto- oder textbasierter elektronischer Erkennung von Kennzeichen, Tatzeit und Ordnungsmerkmalen) und die zusammengefassten Vorgänge über das Kundenportal an dich weiterleiten. Diese automatisierte Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur effizienten Bearbeitung und Weiterleitung; die Richtigkeit der behördlichen Angaben bleibt maßgeblich. Du kannst den Vorgang im Kundenportal einsehen und Stellung nehmen.

§ 7 Schäden & Haftung

Schäden, die über die normale Abnutzung hinausgehen, werden dir in Höhe der Selbstbeteiligung von fester 1.000,00 € je Schadenereignis in Rechnung gestellt. Diese Selbstbeteiligung gilt unabhängig von evtl. gebuchten Care-Paketen (Komfort/Premium). Bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz haftest du in vollem Umfang. vehiClever haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden; die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt. Schäden meldest du unverzüglich über das Kundenportal – ggf. mitFoto-Upload und Beschreibung zur weiteren Bearbeitung.

§ 8 Fahrzeugrückgabe

Du gibst das Fahrzeug am vereinbarten Termin gereinigt, betankt/aufgeladen und ohne neue Schäden zurück. Bei Abweichungen können Reinigungskosten, Mehrkilometer oder Schadenskosten berechnet werden (§ 5a). Ein gemeinsames Rückgabeprotokoll wird erstellt und von beiden Parteien elektronisch unterzeichnet; die digitale Unterzeichnung im Kundenportal gilt als gleichwertiger Ersatz der handschriftlichen Unterschrift.

§ 9 Nutzung der Online-Plattform

Der Zugang zum Kundenportal ist personengebunden und nicht übertragbar. Du verpflichtest dich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und missbräuchliche Nutzung unverzüglich zu melden. vehiClever behält sich vor, Konten bei Missbrauch zu sperren. Über das Kundenportal kannst du u. a. Vorgänge einsehen und einreichen (z. B. Schadensmeldungen mit Foto-Upload, Strafzettelvorgänge, Kündigungen, Kilometerstände), Übergabe- und Rückgabeprotokolle elektronisch unterzeichnen, den Vertragsstatus einsehen sowie Benachrichtigungen und Mitteilungen von vehiClever empfangen. Eingereichte Vorgänge gelten als wirksam gegenüber vehiClever, sofern in der Vertragsbestätigung nichts anderes geregelt ist.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der vehiClever GmbH und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).

§ 10a Bonitäts- und Identitätsprüfung

Zur Prüfung deiner Bonität kann vehiClever Auskünfte bei Auskunfteien (z. B. SCHUFA) einholen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an der Risikoprüfung). Im Fall einer negativen Auskunft behält sich vehiClever vor, den Vertragsschluss abzulehnen. Zur Identitäts- und Führerscheinprüfung kann vehiClever geeignete Verfahren (z. B. PostIdent/VideoIdent) einsetzen. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeiten bestehen nach § 15 Abs. 3 DSGVO bzw. den Abschnitten der Datenschutzerklärung; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

§ 11 Änderungen der AGB

vehiClever behält sich vor, diese AGB aus triftigem Grund mit angemessener Vorankündigungsfrist (mind. 30 Tage) zu ändern, soweit du nicht unangemessen benachteiligt wirst. Du wirst per E-Mail über die Änderung und das bestehende Widerspruchsrecht, die Widerspruchsfrist und die Bedeutung eines Schweigens gesondert informiert. Widersprichst du nicht fristgerecht, gelten die Änderungen als genehmigt. Du hast in diesem Fall ein besonderes Kündigungsrecht ohne Einhaltung einer Frist zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung; zudem besteht bei wesentlichen Änderungen ein außerordentliches Kündigungsrecht. Diese Klausel findet keine Anwendung auf Verbraucher, soweit gesetzlich zwingend anders geregelt.

§ 12 Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben bei Vertragsschluss im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du auf unserer Seite Widerruf. Soweit die Leistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist auf deinen ausdrücklichen Wunsch beginnen, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen (§ 356 Abs. 5 BGB).

§ 13 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Ulm. Für Verbraucher gilt ergänzend das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers. Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates bleiben unberührt.

§ 14 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. vehiClever ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt die gesetzliche Regelung an Stelle der unwirksamen Bestimmung (salvatorische Klausel). Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform; dies gilt auch für die Aufhebung der Textformklausel.

Bei Fragen wendest du dich an: info@vehiclever.de